Regulamin
- Właścicielem sklepu internetowego fotografia-artystyczna.pl jest:
leniva studio Magdalena Bogołębska
ul. Popiełuszki 17c/65
01-595, Warszawa
NIP 525 235 20 72
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż usług fotograficznych za pośrednictwem strony internetowej fotografia-artystyczna.pl.
Składanie zamówień
- Złożenie zamówienia usługi fotograficznej dokonuje się poprzez prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia za pośrednictwem strony internetowej fotografia-artystyczna.pl.
- Złożenie zlecenia jest równoznaczne z uznaniem oraz zaakceptowaniem poniższych warunków oraz z zawarciem umowy w zakresie jednorazowej realizacji usługi fotograficznej. Umowa zawierana jest między Klientem a leniva studio zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- Usługi fotograficzne wykonywane są zgodnie z aktualną ofertą dostępną na stronie internetowej fotografia-artystyczna.pl.
- Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 10 dni roboczych.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że istnieją techniczne możliwości jego zrealizowania. W przypadku braku takich możliwości o niemożliwości zrealizowania zamówienia Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub wycofać złożone zamówienie przed wykonaniem usługi.
- Zamówienia powyżej kwoty 200 PLN realizowane są po wpłacie minimum połowy całkowitej sumy zmówienia na konto sklepu.
- Sklep standardowo realizuje zamówienia na terenie Polski. Zamówienia zagraniczne są możliwe po indywidualnych ustaleniach.
- Przesyłki dostarcza firma kurierska. Możliwy jest również odbiór osobisty po wcześniejszym zaznaczeniu takiej opcji przy składaniu zamówienia.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską.
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: przelewem bankowym na konto lub gotówką przy odbiorze.
- Koszt dostawy różni się w zależności od wybranego przez Zamawiającego sposobu dostawy. Klient określa samodzielnie preferowany sposób dostawy. Aktualne sposoby dostawy i ich ceny znajdują się na stronach informacyjnych sklepu. Koszt dostawy pokrywa Klient.
- Leniva studio może na życzenie Klienta wystawić rachunek sprzedażowy.
Reklamacje
- Reklamacje mogą być uwzględnione jedynie wtedy, jeśli zostaną one zgłoszone w ciągu 1 tygodnia, po odbiorze (przy wadach widocznych).
- Podstawą do reklamacji mogą być jedynie wady techniczne powstałe przy wykonywaniu produktu lub różnice pomiędzy wypełnionym zamówieniem w formularzu, a zawartością przesyłki.
- Ustawowy termin przedawnienia przy wadach ukrytych wynosi 12 miesięcy.
- Reklamowane produkty należy dostarczyć do sklepu
- Ze względu na różnorodność monitorów jak i związane z tym różnice w wyświetlaniu kolorów Wykonawca dołoży starań, aby odwzorowanie barw na zdjęciach było jak najbardziej naturalne, jednak nie może gwarantować 100% zgodności z każdym wyświetlaczem - zatem zażalenia wynikające z dopuszczalnych różnic nie będą uwzględniane.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji wykonawca zobowiązuje się do powtórnej, bezpłatnej usługi zastępczej. Jeżeli usługa zastępcza nie będzie w stanie usunąć reklamowanej wady, Klient ma wtedy prawo do odstąpienia od udzielonego wcześniej zlecenia i zwrotu pieniędzy.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności Spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z Dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie nie przekraczającym 3 dni roboczych.
Ochrona danych osobowych
- Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich klientów zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr. 133, poz. 883). Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania / usunięcia.
Licencje
- Zamawiający usługi fotograficzne w serwisie, nie nabywa praw do wykorzystania zdjęć do celów komercyjnych ani praw do powielania dzieła. Taka licencja udzielana jest osobno, po wynegocjowaniu ceny licencji.
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.032000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.